青岛市住房和城乡建设局

立足公房管修“小切口” 做好民生服务“大文章”

2025-03-27

2025年以来,市住房城乡建设局指导市南区房产管理服务中心倾情服务、暖心解忧,在漳平路7号团结户直管公房管修维护以及出售工作中展现为民情怀,获得市民好评。

一方面,诚心诚意为民解忧,“维修+知识”双向助力。针对房屋漏水情况,区房管服务中心立即响应,查明原因,迅速行动,为住户维修渗水漏点并更换管道的同时,还讲解了下水管道日常养护维修知识,既解决了下水道堵漏“顽疾”,又帮助群众避免后续问题产生,用真情为群众营造安心舒适的居住环境。另一方面,尽心尽力为民谋福,“专业+细致”共促和谐。直管公房团结户共同购买时住户面积分割是关键敏感环节。了解到该户公房出售诉求后,工作人员及时上门测量,依法依规将两户面积划分清晰并进行了耐心细致地讲解,进一步增进了住户感情及邻里和谐。两户居民均已拿到期盼多年的不动产权证书。

前期,漳平路7号两户居民共同送来“工作认真、尽职尽责”锦旗一面,这既是对房管人员工作的肯定,也是对日后直管公房工作的激励与督促。今后,我局将进一步锤炼扎实工作作风,把群众急难愁盼问题看在眼里、记在心里、落在实处,以专业能力、严谨作风和亲清态度服务好直管公房领域工作,让人民群众拥有更多获得感、幸福感、安全感。